I can get confirmation if what I know about me is true or I can hear a different experience than my self-image says – in the latter case I get an opportunity to update my self-image. Mirroring means that someone else sees me and wants to appreciate me for something I do (or not do) or that the other think that I can …
Continue ReadingJag kan få bekräftat att det jag vet och tror om mig själv stämmer eller jag kan få höra en annorlunda upplevelse än vad min självbild säger – i det senare fallet får jag en möjlighet att uppdatera min självbild. Speglingen innebär att någon annan ser mig och vill uppskatta mig för något jag gör (eller inte gör) eller så har den …
Continue ReadingSteven Covey, author of ”The 7 Habits of Highly Effective People”, describes a metaphor – an emotional bank account – to be able to withdraw, one must first make deposits. This applies to feedback, a manager or a colleague needs to ”put in” appreciative feedback to build a climate of confidence. This assumes of course that the appreciative feedback is …
Continue ReadingSteven Covey, författaren till ”Att vara och verka till 100%”, beskriver en metafor som handlar om att man har ett emotionellt bankkonto, för att ta kunna ut något måste man först göra insättningar. Det gäller i högsta grad feedback, en chef eller en kollega behöver ”sätta in” uppskattande feedback för att bygga ett förtroendekapital. När förtroendekapitalet blir större skapas …
Continue ReadingFeedback is a fantastic way to develop individuals and groups. And also customer relationships, partner relationships, and more. The cool thing about feedback is that both giver and recipient can be developed, if done correctly and with the right conditions. Like a rainbow with golden pots at both ends 🙂 Feedback Academy the specialist in courses in feedback. Feedback Academy is the the market leader in Sweden in terms …
Continue ReadingFeedback är ett fantastiskt sätt att utveckla individer och grupper. Ja även kundrelationer, parrelationer och mycket mer. Det häftiga med feedback är att både givaren och mottagaren kan utvecklas, om det sker på rätt sätt och med rätt förutsättningar. Som en hel regnbåge med guldkrukor vid båda ändarna 🙂 Det är det Feedbackakademin lär ut i en kurs i feedback. …
Continue Reading